MUUTOSJOHTAMINEN
Tilannekuvan muodostaminen
Strategisiin valintoihin ja muutostarpeisiin perehtyminen
Uudelleen muotoilu
Strategian, palvelutarjoaman ja prosessien modernisointi
Lopputulos
-> Parempi asiakaskokemus sekä yrityksen sisäinen teho ja tulos
Tärkeintä on löytää yrityksen vahvuudet ja hyödyntää ne rohkeasti muutoksessa.
Muutos on jatkuvaa
- Ilman herkkyyttä muutokselle mikään liiketoiminta ei uudistu eikä sen asiakkaalle tarjoama arvo kehity.
- Parempi asiakaskokemus edellyttää aina ensin muutosta.
- Oikein johdettu muutos selkeyttää toimintaa ja tuo parempaa tehoa ja tulosta yrityksen sisällä.
- Muutosjohtamisen hankkeemme ovat hyvin moninaisia. Välillä autamme asiakkaitamme uuden liiketoiminta-alueen muotoilussa, strategiasuunnittelussa ja konseptoinnissa ja toisinaan olemme muotoilemassa olemassa olevan liiketoiminnan palvelusisältöä tai resursointia uudelleen. Hankkeissa on aina ohjenuorana asiakasyrityksen omistajien strategiset valinnat, joiden toteuttamiseksi muutoshankkeet sitten viedään läpi.
"Dogomossa on laaja kokemus konsernitason strategiasuunnittelusta, palvelutarjoaman kehittämisestä ja palveluprosessien modernisoinnista."
Harri Saari, operatiivinen johtaja
